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CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET D'UTILISATION

1. Informations légales

Propriétaire du site :
Véronique AUDOIN – Cookedeliss

Siret : 84529667200015
📍 85300 Challans, France
📞 06 74 31 67 84
📧 contact@cookedeliss.com
🌐 www.cookedeliss.com

Hébergement : Wix : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande

🍎 2. Nature de la prestation et limites d’intervention

Véronique Audoin, sous l’identité @Cookedeliss, propose des prestations de coaching en nutrition et de rééquilibrage alimentaire à visée de bien-être.

Ces prestations ne relèvent pas de la diététique réglementée ni de la médecine.
Le coaching nutritionnel a pour objectif d’aider les clients à adopter de meilleures habitudes alimentaires et à améliorer leur bien-être global.

Le coaching ne remplace pas un suivi médical, un diagnostic ou un traitement nutritionnel.

Le coach s’engage à :

  • Ne pas établir de plans alimentaires à visée médicale ;

  • Ne pas diagnostiquer ni traiter de pathologies (diabète, allergies, troubles digestifs, etc.) ;

  • Ne pas se substituer aux professionnels de santé (médecins, diététiciens, nutritionnistes).

👉 Toute personne présentant un problème de santé lié à la nutrition est invitée à consulter un professionnel de santé compétent avant d’entreprendre un accompagnement.

💬 3. Prise de rendez-vous et fonctionnement

Les séances sont proposées sur réservation uniquement, selon les disponibilités du coach, du lundi au vendredi.
Les échanges complémentaires peuvent se faire par e-mail, téléphone ou via un groupe WhatsApp privé (réservé aux clients actifs du programme).

L’accès à ce groupe est retiré en cas de :

  • non-suivi du programme,

  • abandon,

  • non-respect des conditions de participation.

 

❌ 4. Politique d’annulation

  • Toute séance annulée moins de 72 heures avant la date prévue sera considérée comme due et décomptée du forfait.

  • Aucun remboursement ne sera effectué pour les packs de rééquilibrage alimentaire comprenant des eBooks PDF.

  • En cas d’interruption volontaire du programme par le client, aucun remboursement partiel ne pourra être accordé.

 

💻 5. Contenus numériques et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et non fournis sur un support matériel.

En validant votre commande, vous :

  • acceptez expressément que la fourniture du contenu commence avant la fin du délai de 14 jours,

  • renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Les achats de livres numériques, eBooks, formations ou programmes en ligne sont donc fermes et définitifs, sans échange ni remboursement possible.

 

📦 6. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site.
Aucune prestation ne sera réalisée avant réception du paiement intégral.

 

🔐 7. Protection des données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre :

  • de la gestion des commandes,

  • du suivi des prestations,

  • et de la communication d’informations ou de newsletters.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit :

  • d’accès,

  • de rectification,

  • de suppression,

  • et d’opposition au traitement de vos données.

📧 Pour exercer ce droit : contact@cookedeliss.com
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

 

🍪 8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques, d’expérience utilisateur ou de mesure d’audience.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet sur le site.

 

⚖️ 9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photos, vidéos, recettes, formations, eBooks, etc.) est la propriété exclusive de Véronique Audoin – Cookedeliss.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

 

📩 10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez écrire à :
📧 contact@cookedeliss.com
📞 06 74 31 67 84

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