CONDITIONS GENERALES DE VENTES ET D'UTILISATION

1. Informations légales

Propriétaire du site :
Véronique AUDOIN – Cookedeliss

Siret : 84529667200015
📍 85300 Challans, France
📞 06 74 31 67 84
📧 contact@cookedeliss.com
🌐 www.cookedeliss.com

Hébergement : Wix : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Irlande

🍎 2. Nature de la prestation et limites d’intervention

Véronique Audoin, sous l’identité @Cookedeliss, propose des prestations de coaching en nutrition et de rééquilibrage alimentaire à visée de bien-être.

Ces prestations ne relèvent pas de la diététique réglementée ni de la médecine.
Le coaching nutritionnel a pour objectif d’aider les clients à adopter de meilleures habitudes alimentaires et à améliorer leur bien-être global.

Le coaching ne remplace pas un suivi médical, un diagnostic ou un traitement nutritionnel.

Le coach s’engage à :

Ne pas établir de plans alimentaires à visée médicale ;
Ne pas diagnostiquer ni traiter de pathologies (diabète, allergies, troubles digestifs, etc.) ;
Ne pas se substituer aux professionnels de santé (médecins, diététiciens, nutritionnistes).

👉 Toute personne présentant un problème de santé lié à la nutrition est invitée à consulter un professionnel de santé compétent avant d’entreprendre un accompagnement.

💬 3. Prise de rendez-vous et fonctionnement

Les séances sont proposées sur réservation uniquement, selon les disponibilités du coach, du lundi au vendredi.
Les échanges complémentaires peuvent se faire par e-mail, téléphone ou via un groupe WhatsApp privé (réservé aux clients actifs du programme).

L’accès à ce groupe est retiré en cas de :

non-suivi du programme,
abandon,
non-respect des conditions de participation.

❌ 4. Politique d’annulation

Toute séance annulée moins de 72 heures avant la date prévue sera considérée comme due et décomptée du forfait.
Aucun remboursement ne sera effectué pour les packs de rééquilibrage alimentaire comprenant des eBooks PDF.
En cas d’interruption volontaire du programme par le client, aucun remboursement partiel ne pourra être accordé.

💻 5. Contenus numériques et droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur (article L221-28 du Code de la consommation), le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat et non fournis sur un support matériel.

En validant votre commande, vous :

acceptez expressément que la fourniture du contenu commence avant la fin du délai de 14 jours,
renoncez expressément à votre droit de rétractation.

Les achats de livres numériques, eBooks, formations ou programmes en ligne sont donc fermes et définitifs, sans échange ni remboursement possible.

📦 6. Tarifs et paiements

Les tarifs sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises.
Le paiement s’effectue au moment de la commande, par les moyens de paiement proposés sur le site.
Aucune prestation ne sera réalisée avant réception du paiement intégral.

🔐 7. Protection des données personnelles (RGPD)

Les données personnelles collectées (nom, prénom, e-mail, téléphone, etc.) sont utilisées uniquement dans le cadre :

de la gestion des commandes,
du suivi des prestations,
et de la communication d’informations ou de newsletters.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit :

d’accès,
de rectification,
de suppression,
et d’opposition au traitement de vos données.

📧 Pour exercer ce droit : contact@cookedeliss.com
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.

🍪 8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de statistiques, d’expérience utilisateur ou de mesure d’audience.
Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via le bandeau prévu à cet effet sur le site.

⚖️ 9. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, photos, vidéos, recettes, formations, eBooks, etc.) est la propriété exclusive de Véronique Audoin – Cookedeliss.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

📩 10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez écrire à :
📧 contact@cookedeliss.com
📞 06 74 31 67 84